Troubleshooting Umum
Data Master Tidak Tersedia
Saat membuat Berkas, pilihan Klasifikasi atau Unit Kerja kosong.
Solusi: Anda melompati langkah. Pastikan JRA, Klasifikasi, dan Unit Kerja sudah dibuat sebelum membuat Berkas.
Kode Sudah Digunakan
Muncul pesan error "Duplicate Entry" saat menyimpan.
Solusi: Kode Unit Kerja dan Kode Klasifikasi harus unik di seluruh sistem. Cek daftar data yang sudah ada.
Form Gagal Disimpan
Tombol Simpan tidak merespon atau muncul error validasi.
Solusi: Periksa kembali semua field bertanda bintang merah (*). Field tersebut wajib diisi dan tidak boleh kosong.
File Upload Gagal
File lampiran tidak terunggah ke sistem.
Solusi: Pastikan format file adalah PDF/JPG/DOCX dan ukuran file tidak melebihi batas maksimum 10MB.
Fitur Lanjutan
Digitalisasi Dokumen
Upload file scan (PDF/Image) langsung ke dalam record Arsip untuk backup digital.
Export Data
Unduh laporan daftar arsip dan rekapitulasi retensi ke dalam format Excel (.xlsx).
Audit Trail
Admin dapat melihat riwayat lengkap siapa yang membuat, mengedit, atau menghapus data.